Verpackung und Schließen der Verpackung

Werte unseres Unternehmens in der Krisenzeit

Werte unseres Unternehmens in der Krisenzeit
Die meisten unserer Pläne für dieses Jahr hat das Coronavirus verifiziert. Es brachte Liefertermine zum Stocken und verhinderte die beabsichtigte Teilnahme an Messen.
Paradoxerweise festigte es aber die Werte und Grundsätze unserer Firma! In ruhigen Zeiten ausgesprochene Leitsätze waren für jeden angenehm und es bedurfte nicht besonders viel Aufwand, um sie im Alltag einzuhalten.
Da sagte das Coronavirus: „Das will ich prüfen!“

Unsere Geschäftsführung und das gesamte Team legten sämtliche Pokerkarten auf den Tisch!
Der Aufbau eines Unternehmens bedeutet kontinuierliche Arbeit, sowohl seitens der Eigentümer als auch aller Mitarbeiter. Aber der Aufbau eines Unternehmens, dessen Fundamente sich auf immateriellen Werten stützen, erfordert jederzeit volle Einsatzbereitschaft, auch wenn die Resultate sowieso nicht messbar sind und weder in eine Excel-Tabelle oder noch in die Jahresbilanz eingetragen werden können.
 
Als Erstes kommt der Mensch!
Bei Polpak Packaging bilden den größten Wert die Menschen. Bei Menschen suchen wir nach Weisheit, Wissen und Erfahrung. Wir wissen, dass jede Person etwas Anderes, Einmaliges und Wertvolles ins Unternehmen einführt. Einen Vertrauensvorschuss bringen beide Seiten entgegen – die Eigentümer den Mitarbeitern und die Mitarbeiter den Eigentümern.
Das verpflichtet, nobilitiert und motiviert gleichzeitig!   
Noch vor dem offiziellen Lockdown und den Einschränkungen wurden zu Beginn der Pandemie in Polen mutige Entscheidungen in unserer Firma getroffen – wir gehen zum Home-Office über.
Dies ergab sich aus der Sorge um uns alle, um die eigene und die unserer Familien körperliche und psychische Gesundheit.
Jeder Lebensbereich wurde dadurch sowohl bei privaten als auch beruflichen Aspekten von großen Emotionen begleitet! Die Menge an Problemen, mit denen sich unser Unternehmen messen musste, hat uns alle überrascht. Dank dem erwähnten Vertrauen, Einsatz und Verständnis über den Ernst der Lage haben wir als Firma alles gesund und unversehrt überstanden. 

Heute fiel die Entscheidung, unsere Teilnahme an der einzigen Messe zu stornieren, die wir schon letztes Jahr geplant haben und die als einzige noch nicht abgesagt wurde. Packaging Innovations ist eine Messe, an der wir seit der 2. Edition, also seit 2009 teilnehmen. Eigentlich sollte es uns schwerfallen, die elfjährige Tradition zu brechen. Das Risiko einzugehen und das Image der Firma aufs Spiel zu setzen sowie wahrscheinlich von der Ausstellerliste bei der größten Messe unserer Branche in Polen gestrichen zu werden, sollte uns zu denken geben. Aber es stellte sich heraus, dass auf der anderen Seite unsere Gesundheit und die von unseren Familien und Kunden so wichtig ist, dass diese Waagschale überwiegt. Wenn das Coronavirus auch nur eine Person angegriffen hätte und der Verdacht auf die Messe fallen würde, wäre die Moral des gesamten Teams im Keller gewesen, das Vertrauen zum Arbeitgeber untergraben und nur schwer wiederaufzubauen. Ein durchdachter Entschluss bedeutet eben, dass sowohl kurz- als auch langfristige Konsequenzen vorausgesehen werden.
Fachmessen sind Ereignisse, die in unserem Terminkalender fest eingetragen sind. Sie bestimmen quasi den jährlichen Zyklus. Wir beginnen mit Warsaw Pack in Nadarzyn, im Frühjahr stellen wir in EXPO XXI auf der bereits erwähnten Packaging Innovations aus, danach treffen wir uns mit unseren Kunden aus Westeuropa auf der Interpack in Düsseldorf, darauf folgt CosmeticBusiness in München und im Herbst wählen wir noch eine zusätzliche Messe, dieses Jahr sollte es die PCIDays sein.
Außer der erwähnten Packaging Innovations wollten alle Messeveranstalter das Risiko in diesem Jahr nicht aufnehmen und haben zum eigenen, der Aussteller und Besucher Wohle auf die Organisation der Messen verzichtet sowie neue Termine für 2021 festgelegt.

Als Erstes kommt der Kunde!
Als die Märkte zusammenbrachen, die Lieferketten rissen, Komponenten und Rohstoffe rar wurden und unsere Zulieferer sich zum unethischen Verhalten verleiten ließen, haben wir Sie über Schwierigkeiten bei der Auftragsumsetzung informiert. Es war eine schwierige Zeit für uns, in der unsere bisherige Termineinhaltung aufgrund der gerissenen Lieferketten nicht eingehalten werden konnte.
Der nächste Wert, den wir vertreten, ist Kundenbetreuung auf höchstem Niveau. Im Zeitalter „vor der Pandemie“ bedeutete dies kürzeste Liefertermine, Ausführung noch so ausgefallener Veredelungen und Auswahl des idealen Farbtons aus über 2000 Pantone-Farben.
Es hat Mut verlangt, um laut aussprechen zu können, dass wir gezwungen sind, Liefertermine von sogar einigen Monaten anzugeben sowie laut sagen zu können, dass wir zu dieser Zeit uns auf die Farben weiß und schwarz sowie die Standardmodelle begrenzen müssen.
Die Gespräche mit Ihnen, liebe Kunden, als auch unsere internen zählten nicht zu den einfachen. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertrieb, die bisher es gewohnt waren, freudig individuelle Kundenwünsche zu erfüllen, konnten jetzt nur noch das Basissortiment anbieten. Es gibt Firmen mit Werten, die gänzlich anders als unsere sind und deren Devise „Niemand wird das geben, was wir Dir versprechen!“ lautet. Unser Vertrieb wurde von Kunden eben solcher Unternehmen kontaktiert, die mit leeren Versprechungen und überzogenen Terminen allein gelassen wurden und uns um Hilfe baten.    

Als Erstes kommt die Ehrlichkeit!
Wir würden gern sagen wollen, dass wir alle und aus jeder Notlage gerettet haben, aber leider war es nicht so. Die Krise, in der wir uns befanden sowie unsere Abhängigkeit von den auf der Welt herrschenden ökonomischen Umständen, ließen es nicht zu, dass wir die Verantwortung übernahmen und allen in ihrer misslichen Lage helfen konnten. Denn unser Ethikkodex enthält keine Versprechungen, bei denen man von vornherein weiß, dass sie unerfüllt bleiben!    

Was machen wir heute?

Der Staub hat sich etwas gelegt, die Welt dreht sich wieder fast zu 100% in dem Tempo vor der Epidemie und trotzdem blockieren Rückstände, die sich monatelang getürmt haben, unsere Rückkehr zu den Arbeitsbedingungen vor Coronavirus.
Wir wünschen es uns wirklich sehr, dass wir sagen könnten, alles sei unter Kontrolle und die aufgegebenen Aufträge, zu den vom Kunden gewünschten und nicht von der Reihenfolge im Produktionswerk aufgezwungenen Terminen liefern zu können. Wir träumen davon, unseren Kunden versichern zu können, dass jede Farb-, Form- oder Veredelungsvariante eines Verschlusses produziert werden kann. Und zu guter Letzt würden wir gerne die Unsicherheit im Hinblick auf das Morgen loswerden und aufhören, unsere Kunden über das Risiko informieren zu müssen, das immer noch besteht.
Leider oder vielleicht zum Glück. Wir sind nämlich realistisch! Lieber möchten wir Sie positiv überraschen als enttäuschen.
Deshalb empfehlen wir allen eine gesunde Zurückhaltung, an die wir uns selbst halten!
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